Envio e Devoluções
Política de Envio
- O prazo para o processamento dos pedidos é de 1-3 dias úteis, após o qual os produtos serão enviados. No caso de existir algum produto pendente, esse prazo será estendido por mais 5 dias úteis.
- Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que o seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível.
- O prazo estimado para a entrega varia de acordo com a sua localização e será informado no momento da compra.
Custos de Envio
- O custo do envio será calculado automaticamente no checkout, com base na sua localização e no peso do pedido e ainda pode varias consoante a escolha do método de envio.
Política de Devoluções
- Caso o produto não satisfaça as suas expectativas, aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após o recebimento.
- O item deve estar na sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado do comprovativo de compra.
- Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através do formulário de contacto.
Reembolsos
- Após o recebimento e análise da devolução, faremos o reembolso do valor pago até 7 dias úteis.
- O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra ou por outra forma acordada entre as partes.
Exceções
- Produtos personalizados ou em promoção podem não ser elegíveis para devolução, salvo em caso de defeito de fabrico.
Entre em Contato Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, a nossa equipa está à sua disposição para o ajudar. Entre em contato através do e-mail [email protected]